Dentro del Portal Transaccional Éxito, existen varias opciones a la hora de consultar el saldo, cupo o el extracto de tu tarjeta Éxito Tuya. A continuación te explicamos todo el proceso en sencillos pasos para que sepas cual es tu saldo o cupo en cuestión de segundos.
Portal transaccional: Extracto tarjeta Éxito
El cupo de tu tarjeta Éxito es variable y se asigna de acuerdo a la evaluación de crédito que TUYA realiza en el momento de aprobar la tarjeta. Aquí te explicamos como consultar el cupo y saldo de tu tarjeta.
Consultar saldo o cupo online
Para consultar el saldo total o los cupos de tu Tarjeta Éxito sólo tienes que seguir unos simples pasos:
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- Ir al Portal Tarjeta Exito
- escribir tu número de documento de identidad
- escribir tu clave
- visualizar tu saldo disponible
También puedes realizar estos y otros trámites a través de la aplicación móvil.
Consultar saldo o cupo por teléfono
Otra manera de consultar tu saldo o cupo de tu tarjeta Éxito es telefónicamente.
Podrás acceder a la información de los pagos y reclamos de tu tarjeta Éxito en cualquiera de estos números:
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- Medellín: (4) 514 44 70 o (4) 510 90 00
- Bogotá: (1) 343 00 00
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- Barranquilla: (5) 361 88 88
- Cali: (2)554 05 05
- Cartagena: (5) 693 44 44
- Resto del país: 01 800 09 12345
Consultar extracto Tarjeta Éxito
Te vamos a enseñar aquí como puedes consultar el extracto de la Tarjeta Éxito que como verás es un proceso muy rápido y sencillo. Es importante consultar a menudo el extracto y los movimientos de tu tarjeta de crédito para llevar un control exhaustivo de todos los gastos realizados y para asegurar que los movimientos y compras han sido realizados por el titular de la tarjeta.
Consultar el Extracto de tu Tarjeta Éxito es un muy sencillo y se realiza de manera online, sólo debes seguir los siguientes pasos:
Consultar extracto online
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- En primer lugar debes ingresar en el Portal Tarjeta Exito.
- Deberás ingresar el número de tu documento de identidad y la clave.
- Te dirigirás a la sección que dice Consulta, allí estará una opción que te permitirá consultar y hasta imprimir el extracto de la tarjeta.
Cambio de cuota Tarjeta Éxito Tuya (Paga más fácil)
TUYA ha desarrollado un novedoso sistema de alivio financiero denominado Paga más fácil por el cual se puede solicitar una disminución de la tasa de interés y por tanto de la cuota que se paga mensualmente y, por tanto, diferir el saldo total al plazo que el cliente elija como una alternativa válida que puede aliviar la situación económica dentro del contexto actual.
Asimismo, se podrán realizar abonos totales o parciales a la deuda sin incurrir en gastos adicionales o penalidades de ningún tipo.
Esta alternativa se implementó el 1 de agosto de 2020 y de manera provisional durará hasta el 31 de agosto del 2022.